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女子网上购买团购券只花138元次日兴冲冲地去用餐结果惹她一肚子

时间:2021-08-09 07:33 来源:未知   点击:

  精心整理美国野鸡大学清单留学选校注意避让防止踩坑!,原标题:女子网上购买团购券,只花138元,次日兴冲冲地去用餐,结果惹她一肚子气

  近日重庆,一名女子在网上买了一家餐厅的团购券。原价492元的套餐,女子只花了138元就买到了。转天女子就兴冲冲去用餐,没想到饭没吃成,还惹了一肚子气。

  女子是当天第一位赶到餐厅的顾客,可她打开手机出示138元团购券的时候,被服务员直接拒绝了。服务员只是摇头说不能用,并没有给出任何理由。

  女子不甘心,又在餐厅等了一会儿,之后又陆续有近30位顾客要求使用团购券,但是都被服务员拒绝了,这让顾客们非常不满,站在店门口议论纷纷。

  女子有些纳闷儿,这种团购券已经卖了好几天了,之前几天一直能正常使用,到现在忽然不能用了,却没有任何解释。更让她不能理解的是,她打开手机一看,这个138元的团购券还在平台上正常销售。

  为了讨个说法,女子和一些顾客只好在餐厅里等,一直从上午11点等到下午3点多。大家试图找餐厅负责人沟通,找餐厅所在的商场协调,可是始终没有得到任何解释,最后有位顾客直接求助了记者。

  记者赶到后,餐厅的服务员还是一问摇头三不知,说店里的所有负责人都不在,他们只是接到通知说团购券不能用,至于是什么原因,他们也不清楚。

  转天这家餐厅的店长通过平台道歉,说当天没有接待好,是餐厅方面没有和客人协商好,她向没有如愿用上餐的客人道歉,表示接下来餐厅会妥善处理这件事。

  店长的态度虽然很好,但是仍然没有解释不能使用团购券的原因,最后市场监管部门介入处理这件事,目前还没有最后的结果。

  在这件事情中,餐厅之所以通过平台搞活动,就是想以比较实惠的价格吸引更多的消费者,从而提高餐厅的知名度和顾客对餐厅的认可度。

  可餐厅不但不讲诚信www.au5m.cn还无视顾客的知情权。突然做出不能使用团购券的决定,而且对兴冲冲赶来的顾客没有任何解释。

  不知情的顾客白跑一趟,耽误了不少时间不说,心里还产生了一种被戏耍的感觉。很显然,这种对顾客缺乏尊重的行为,不但让餐厅搞活动的目的没达到,还给餐厅带来了负面影响。

  通过这件事情,商家应该反思自己的行为,而且应该明白,对于商家来说,做生意应该讲诚信,对自己的行为负责。这体现着对顾客的尊重,也代表着真诚的服务态度,只有这样才能赢得顾客的信任,得到更好的发展。